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作者：陈丹辉 庄玲华来源：县司法局日期：2010-4-1点击数：
县法律援助中心四项举措提升服务老年人能力
一、完善基础设施，为老年人提供便捷服务。建立法律援助落地临街接待大厅，和县法律服务中心合署办公，注有醒目标识，设有无障碍通道，让老年人“找得到、进得了”；每天安排律师或法律工作者，接待“12348”来电或来访法律咨询，使老年人能无偿得到更为专业的法律服务；及时为高龄、行动不便的老年受援人提供上门服务，如09年12月底上门为城关东门一位80多岁聂老办理了遗嘱公证免费法律服务。
二、扩大援助范围，加强老年人权益保护力度。进一步扩大农村孤寡老人等特殊对象的法律援助面范围，实现应援尽援。如09年9月份，援助中心特事特办，受理了一起大麦屿街道八旬孤寡老人王某的民间债务纠纷，由于借款人已去世2年，老人手持一万余元借条索债无门。在当地司法所的协助下，经工作人员和案件承办人多方努力，获知借款人丈夫的姓名和地址，起诉至法院后终于使老人获得清偿。
三、结合调解机制，援助维权兼顾老人生活和美。农村群众往往存在诉讼就是脸面撕尽后的“对簿公堂”的观念，因此有些涉老案件通过诉讼代理援助解决并非最佳途径。援助中心积极发挥人民调解的省时、省力、省钱、方便、快捷等优势，将法律援助与人民调解有机结合，对赡养、扶养、抚养纠纷，坚持先行调解，调解不成的，引导老年人通过法律援助提起诉讼，力求实现不伤和气、不动干戈、不结深怨，不记仇恨的效果。
四、加强法制宣传，提高老年人法律援助知晓率。
通过举办法律援助上街咨询，发放法律援助联系卡、便民手册，制作公益广告牌，粘贴300余枚“12348”图标，借助新闻媒体报道典型案例等方式，积极宣传法律援助咨询电话、援助范围和获取援助的方法程序，提高老年人法律援助知晓率，引导其通过法律途径维护自身合法权益。如09年6月份，为清港镇70多岁潘某夫妇办理了刑事附带民事诉讼代理援助，使遭歹徒殴打致使耳膜穿孔构成十级伤残的潘某，在歹徒公诉时获取自身应有的赔偿。