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作者：佚名来源：宁波市老龄办日期：2009-8-24点击数：
宁波市依托公共信息服务平台搭建居家老人安全保障远程服务网
居家老人的安全保障服务，是老年人家庭空巢化的新形势下比较突出的养老服务问题，也是近年来宁波市居家养老服务的重点内容之一。在宁波，居家老人的安全保障服务除了在城乡全面推行安全巡视、邻里守望和爱心门铃等结对安全看护上门服务外，还依托覆盖市区大部分区域的“81890”信息服务平台建立老年人“一键通”应急求助信息系统，实现全天候即时远程服务。
“81890”是宁波的全国知名公共信息服务平台。2005年，宁波市嫁接“81890”信息服务平台建立老年人应急呼叫系统，设计出方便老弱病残者使用的“一键通”电话机。老人遇有危急情况时，只需按响电话机上的一键，即使不能说话，8秒钟，老人有关信息及子女、社区或其他联系人电话就会在81890接线话务员的电脑系统中自动显示，如果话务员全忙“一键通”用户还可享受绿色安全通道优先接通，从而及时实施救助。为切实保障部分困难老人的安全服务，政府还对经济困难的老年人实行免费安装。据了解，目前全市已有5500户老年人家庭安装了“一键通”，已为老年人用户提供即时求助服务9万余次，其中，属危急的求助服务400余次，有效地提高了高龄和有生命危险隐患的老年人的居家安全系数。
“81890”是宁波的全国知名公共信息服务平台。2005年，宁波市嫁接“81890”信息服务平台建立老年人应急呼叫系统，设计出方便老弱病残者使用的“一键通”电话机。老人遇有危急情况时，只需按响电话机上的一键，即使不能说话，8秒钟，老人有关信息及子女、社区或其他联系人电话就会在81890接线话务员的电脑系统中自动显示，如果话务员全忙“一键通”用户还可享受绿色安全通道优先接通，从而及时实施救助。为切实保障部分困难老人的安全服务，政府还对经济困难的老年人实行免费安装。据了解，目前全市已有5500户老年人家庭安装了“一键通”，已为老年人用户提供即时求助服务9万余次，其中，属危急的求助服务400余次，有效地提高了高龄和有生命危险隐患的老年人的居家安全系数。
据悉，近期，宁波市老年人应急求助服务信息系统全面升级，以更好地为老年群体的安全保障服务。升级后的“遥控一键通”具有可室内移动、忙音回拨等优势，还能有效减少误报概率。此外，“81890”还专为智能低下、痴呆或精神失常的老年人等特殊群体开发了“一找灵”GPS定位系统，并特制了“一找灵”手机。