作者：佚名来源：全国老龄工作委员会办公室日期：2009-3-4点击数：
深圳罗湖“四个强化”打造居家养老两条特色“服务链”
罗湖针对公营养老机构床位不足，养老难度大的实情，多措并举，大力推进社区居家养老服。
（一）强化组织领导。区和街道层级均成立了社区居家养老服务工作领导小组，社区工作站指定专人负责，形成了主要领导统筹抓，分管领导仔细抓，一级抓一级，层层抓落实的良好局面。
（二）强化宣传引导。区民政局印制了6万多份“罗湖区社区居家养老服务指南”，发放到各个社区，同时，通过发放问卷调查表、上门慰问、探访、媒体宣传等形式，大力宣传居家养老服务的意义和服务细则，在全区形成了良好的氛围，申请服务的老人达1500人。
（三）强化资金保障。自2006年试点以来，按照居家养老服务“三个一点”（市福彩公益金出一点，区财政出一点，社会和个人出一点）的资金来源方式，市福利彩票公益金支持我区居家养老补贴925.76万元，给予服务中心18.22万的奖励补贴；区财政、民政、劳动共投入106.7万元用于街道居家养老服务中心服务站的建设、服务人员培训及监管评估工作。经费补贴以服务代用券的形式直接补贴到老人身上，实现了政府养事不养机构，不养人。
（四）强化监管评估。一是出台了实施方案、培训及服务对象等级评估方案、护理等级要求等一系列规范性文件，保证了居家养老服务有章可循。二是建立了检查监督机制。区民政局、街道、工作站和服务对象对整个工作过程进行监督，区民政局不定期进行检查评比，促进社区居家养老工作日益规范。三是建立了评估和回访机制。居家养老服务领导小组定期对服务机构的服务质量进行评估，居家养老培训领导小组和服务对象评估小组定期上门对服务对象综合情况进行评估，回访跟踪护理服务质量。截至2008年12月，享受居家养老服务的老人1171名，招用“4050”下岗失业困难人员171名，在实践中打造出具有罗湖养老特色的“两条服务链”，即政府扶持，市场化、专业化运作的综合服务链，互惠互利、“4050”服务“7080”的特色服务链。实现了政府、机构、老人、困难群众四方共蠃的新局面。